PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo cambiar el producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctenos en el rango de 48 horas después de recibirlo, cabe destacar que no ofrecemos reembolsos guardamos el derecho. Consulta nuestra POLÍTICA DE REEMBOLSO para mayor detalle.

¿Disponen de pagos contra entrega?

Sí, si disponemos de envíos en formato contra entrega en varios distritos de Lima Metropolitana y Callao.

¿Puedo cancelar el pedido?

Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás un devolución parcial ya que habría empezado el proceso de envió. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envió.

¿Métodos de pago?

Puedes realizar tu pago en nuestra web por medio de tarjeta de crédito, débito o prepago. También aceptamos transferencias por medio de los bancos BCP, BBVA, INTERBANK o billeteras virtuales como YAPE Y PLIN.

En caso el método de pago sea contra entrega puedes pagar en efectivo (monto exacto), transferencias BCP, BBVA, INTERBANK o billeteras virtuales cómo YAPE Y PLIN en el momento de la entrega.

No encontré la respuesta a mi pregunta aquí

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al email lembila@hotmail.com o cualquiera de nuestros canales digitales disponibles te prometemos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 6 a 24 horas.